为不断提高学校电子邮件系统在教学科研和管理服务中的应用水平，确保学校电子邮件系统安全稳定运行，根据国家有关法律法规和学校相关管理规定，特制定本办法。
1、@nwnu.edu.cn电子邮箱（以下简称邮箱）是学校的官方邮箱，实行实名制管理。由网络安全与信息化办公室（以下简称网信办）负责管理。
2、按照国家有关规定，学校官方电子邮箱仅提供给在职教职工、校内各级单位、本科生、研究生（以下简称用户）在有效期内免费使用。
3、需要申请邮箱的用户须在“西北师范大学首页www.nwnu.edu.cn/”-->“登录信息门户”-->“服务大厅”--> “邮件系统”--> “邮箱注册”自助注册。若自助注册不成功的需“西北师范大学首页www.nwnu.edu.cn/”-->“登录信息门户”-->“服务大厅”--> “电子邮箱业务办理申请”填写相关表单申请办理。
4、用户应确保注册信息准确完整，注册信息发生改变需及时更新。
5、用户应妥善保管邮箱账号，用户邮箱密码应有一定复杂度并定期更换。如因邮箱用户名及密码保管不善导致个人邮件等资料泄露或丢失，应自行承担责任。用户变更邮箱密码应在网上服务大厅填写相应表单申请办理。
6、网信办负责管理邮箱账号并提供技术支持。用户邮箱使用中如出现账号被盗、发送垃圾邮件等违规操作或6个月内未使用即锁定，超过1年不使用即销户。
7、单位名称变更或撤销、人员离职（校）后邮箱做销户处理。注销流程可在网上服务大厅填写相关表单申请注销，也可由邮件系统管理员按规定手工注销，也可由邮件系统按策略自动完成。销户前请备份，因未备份而注销引起的邮件丢失由用户本人负责。
8、用户应遵守国家法律法规和学校相关管理规定，对邮箱使用行为负完全法律责任。收发邮件不得损害国家、学校和他人的利益，不得通过邮箱从事违法活动或传播不良信息。对于违反者，网信办将及时根据情况暂停、关闭邮箱账户，终止其继续使用的资格，情节严重者按相关规定处理。
本办法由西北师范大学网络安全与信息化办公室负责解释。